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문의사항-그린프린터
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* 그린프린터 이용에 따른 전문적인 기술지원을 위하여 컴퓨터 사용상황을 알려주시면 보다 상세한 기술지원이 가능합니다. 1. 사용하시는 OS ex) Window7 32bit 2. 문서편집기 종류 ex) MicroSoft Excel, or 한글 3. 프린터의 종류 ex) InkJet, or Lazer, Color/Mono, 복합기 4. 문서편집기 인쇄창에 보이는 프린터 드라이버 이름 ex) NPIC4F265 (HP Color LaserJet CM3530 MFP) 5. 작업관리자 프로세스탭에서 SecuSaverAgent와 SecuSaverManager 구동여부 ex) SecuSaverAgent 구동, SecuSaverManager 구동 6. 그린프린터 이상현발 발생시기 ex) 그린프린터 설치 후 발생, 그린프린터 이용 중 OO프로그램 설치 후 발생